Rappel de peluches Musti

Cher parent, vous avez acquis dans les 2 dernières années une de nos peluches Musti concernée par la procédure de rappel.

Cette page dédiée vous accompagne à chaque étape de ce processus de rappel.

Bien que votre peluche ait été offerte gratuitement dans le coffret "Eau de Soin Musti", nous comprenons la pénibilité de la situation et vous proposons de bénéficier d'un bon d'achat de 5 euros valable sur notre site Mustela.be jusqu'au 30 septembre 2025.

Le bon d'achat est valable sans minimum d'achat. 

Pour obtenir cette compensation, merci de suivre les étapes ci-dessous : 

1. Nous contacter à l'adresse : contact@mustela.be

2. Nous communiquer les informations suivantes :

• Objet : Rappel Musti 
• Votre nom & prénom 
• Votre adresse email 
• 3 photos de la peluche conformes aux prises de vues proposées ci-dessous.

Numéros de Référence – Numéros de lot concernés : 8305503 - N1, 8305503 - P1, 8411780 - N1, 8411780-P1 (visible sur l'étiquette de la peluche)

Nous reviendrons dans un délai de 5 jours ouvrés après réception des informations demandées. 

Merci de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez chaque jour