Het MyMustela getrouwheidsprogramma stelt je in staat om beloningen te ontvangen voor je aankopen en betrokkenheid op onze website www.mustela.be. Elke uitgegeven euro levert punten op die je kunt inruilen voor exclusieve beloningen in onze Cadeaushop.

Goed nieuws! Vanaf maart 2025 wordt iedereen die een account aanmaakt op Mustela.be automatisch lid van het MyMustela getrouwheidsprogramma.

Voer de volgende acties uit en verdien bonuspunten:

- Plaats 3 bestellingen op de site mustela.be (200 punten),

- Meld je aan voor onze nieuwsbrief (30 punten),

- Volg ons op Instagram (10 punten).

Je kunt je punten inwisselen voor exclusieve cadeaus. We hebben een catalogus van meer dan 20 Mustela-producten, zodat iedereen iets kan vinden naar zijn of haar smaak!

Het MyMustela getrouwheidsprogramma bestaat uit drie statussen.

👣 EERSTE STAPPEN krijg je direct bij de registratie en geeft je toegang tot de cadeaushop.

🚀 KLEINE ONTDEKKERS behaal je vanaf 1.500 verzamelde punten. Bij deze status profiteer je van toegang tot de cadeaushop, onze privéverkopen waar je kunt profiteren van uitzonderlijke kortingen, en ontvang je een cadeaubon van 10€ op je verjaardag, geldig alleen op mustela.be (zorg ervoor dat je je geboortedatum invult in je account om hiervan te profiteren).

🌟 GROTE AVONTURIERS krijg je vanaf 4.000 verzamelde punten. Bij deze status krijg je toegang tot de cadeaushop, de privéverkopen, een cadeaubon van 20€ op je verjaardag, geldig alleen op mustela.be (zorg ervoor dat je je geboortedatum invult in je account om hiervan te profiteren), en toegang tot VIP-dagen waarbij alle punten die je op die dag verzamelt, verdubbeld worden. Bovendien profiteer je van exclusieve kortingen bij onze partners (de lijst wordt later gedeeld).

Je ontvangt je cadeau bij je volgende bestelling op onze website. Ga hiervoor naar de MyMustela cadeaushop, kies je cadeau en het wordt automatisch aan je winkelwagentje toegevoegd. Je moet verzendkosten betalen als je bestelling minder dan 50 € bedraagt.

Ja, je loyaliteitspunten zijn 1 jaar geldig en verlopen op de verjaardag van de bestelling waarbij de punten zijn verzameld.

Het is mogelijk dat er een verschil is tussen je puntensaldo (spaarpot) en je statusmeter.

Dit komt omdat je punten voor je statusmeter pas begint te verzamelen na je eerste bestelling. Als je dus acties uitvoert voordat je deze bestelling plaatst, worden de verdiende punten niet meegerekend voor je statusmeter, wat het verschil kan verklaren.

Het MyMustela getrouwheidsprogramma is uitsluitend beschikbaar voor aankopen die op onze website www.mustela.be zijn gedaan. Aankopen in de apotheek, para-apotheek of e-apotheek kunnen niet worden meegeteld.

Als je al bonusacties hebt uitgevoerd vóór de lancering van MyMustela (maart 2025), neem dan contact met ons op via contact@mustela.be en vermeld de uitgevoerde acties. Wij zullen je punten handmatig toevoegen.

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt met betrekking tot het MyMustela-programma, kun je gerust contact met ons opnemen via e-mail op contact@mustela.be. Een lid van ons team staat klaar om je te helpen!